VAREJO:
Disponibilizamos o prazo de 7 dias corridos para troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49) e as normas da ANVISA (RDC nº 26/2012), mediante apresentação do romaneio que acompanha a entrega.
A cliente pode realizar a troca diretamente em nossa loja física ou pelo nosso canal de atendimento:
Rua Monsenhor Salazar 645A, São João do Tauape – Fortaleza/CE
WhatsApp: (85) 98835-0766
O frete de troca ou reenvio (quando houver) é de responsabilidade do cliente. Em casos de defeito de fabricação, os custos são de responsabilidade da loja.
Critérios para Troca Varejo
A troca no varejo é uma cortesia oferecida pela loja, pois, conforme a legislação vigente, peças íntimas como biquínis não são passíveis de troca por motivos de higiene e saúde.
• A peça deve estar no mesmo estado de entrega, com etiqueta.
• Deve ser enviada na mesma embalagem ou em embalagem adequada para transporte.
• A troca será feita por outra peça de mesmo valor ou pelo pagamento da diferença para outra de maior valor.
• Não trocamos peças com marcas de uso ou odores.
• Não realizamos “troca da troca”.
• Não trocamos peças brancas ou off.
NÃO FAZEMOS TROCAS DE PEÇAS EM PROMOÇÃO E DE COMPRAS EM ATACADO E ATACAREJO, SALVO EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
CERTIFIQUE-SE DAS INFORMAÇÕES ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA.
